Refund Policy

Refund Policy adalah pengembalian uang / dana / biaya yang telah disetorkan oleh pengguna layanan Magnet. Magnet tidak memberikan refund dalam bentuk apapun. Semua kelebihan pembayaran yang dilakukan oleh pengguna layanan akan otomatis dimasukkan ke dalam kredit pengguna layanan, dan akan dapat digunakan untuk keperluan pembayaran invoice yang diterbitkan Magnet kepada pelanggan terkait.

Service Level Agreement oleh Magnet tidak diberikan dalam bentuk pengembalian dana / biaya berlangganan, melainkan melalui potongan biaya khusus, dan pengguna layanan harus mengkonsultasikan hal ini dengan bagian billing Magnet melalui Support Ticket.