Entry terbaru
Permasalahan SMTP dengan Outlook Kode Error 0×800CCC0B
Apabila anda menggunakan Outlook sebagai program E-mail client anda, dan mengalami error sebagai berikut ketika melakukan pengiriman E-mail menggunakan protokol SMTP;
” An unknown error has occurred. Account: ‘[email protected]’, Server: ‘mail.yourdomain.com’, Protocol: SMTP, Port: 25, Secure(SSL): No, Error Number: 0×800CCC0B ”
Silahkan pastikan hal-hal berikut untuk menyelesaikan masalah tersebut;
Login ke Control Panel Domain Reseller
Anda dapat melakukan login ke Control Panel Domain Reseller anda di Magnet melalui URL http://domaccess.magnet-id.com, masukkan alamat e-mail anda sebagai username, password yang anda miliki, dan pilih Role: Reseller.
Atau anda bisa langsung Login ke URL http://domaccess.magnet-id.com/reseller.
Fasilitas Pengelolaan Account Hosting di Magnet
Pengelolaan sederhana account hosting anda di Magnet juga dapat dilakukan melalui Fasilitas Pengelolaan Layanan Magnet. Melalui Fasilitas ini anda dapat melakukan;
- Akses ke cPanel dan Webmail
- Merubah password cPanel
- Melakukan Upgrade / Downgrade Paket layanan anda
Mengajukan Support Ticket
Anda dapat meminta permohonan bantuan dalam bentuk support ticket apabila anda merupakan pelanggan Magnet dan memiliki kendala teknis yang tidak dapat anda pecahkan sendiri.
Dukungan melalui support ticket sangat kami anjurkan, karena memiliki kelebihan sebagai berikut;
- Tertulis dengan jelas permasalahan anda
- Dapat di track history pembicaraan antara anda dengan tim support magnet
- Dapat dilihat dikemudian hari apabila anda memiliki masalah yang sama
- Dapat digunakan oleh Magnet untuk menambah perbendaharaan Dukungan Magnet sehingga dapat digunakan oleh pelanggan yang lain
Pengelolaan Domain di Magnet
Terkecuali untuk Reseller, dan atas permintaan khusus pelanggan, pengelolaan Domain anda yang didaftarkan melalui Magnet dapat dilakukan di Fasilitas Pengelolaan Layanan Magnet bagian Domain.
Untuk beberapa kasus (dan silahkan ajukan permohonan apabila anda membutuhkan), domain dapat diakses langsung di Control Panel Domain Logic Boxes yang digunakan oleh Registrar tempat Magnet menjadi Reseller, fasilitas pengelolaan domain tersebut dapat diakses melalui halaman http://domaccess.magnet-id.com. Untuk keperluan mendasar, pengelolaan domain melalui Fasilitas Pengelolaan Domain Magnet sudah sangat mencukupi.